Protección de datos

Política de privacidad de datos

1. La privacidad de los datos de un vistazo

Información general

La siguiente información ofrece una visión general de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Si desea obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra política de privacidad que aparece debajo de este texto.
Recogida de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del mismo. Puede encontrar los datos de contacto del operador del sitio web en la sección "Información sobre la agencia responsable" de esta política de privacidad de datos.

¿Cómo recogemos sus datos?

En primer lugar, sus datos se recogen cuando los comparte con nosotros. Por ejemplo, los datos que introduce en un formulario de contacto.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Otros datos se recogen automáticamente o tras su aprobación por nuestros sistemas informáticos cuando usted visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de visualización de la página). La recopilación de estos datos tiene lugar automáticamente en cuanto usted entra en este sitio web.
Algunos de los datos se recogen para garantizar el perfecto funcionamiento del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.
Tiene derecho a recibir en cualquier momento información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección o supresión de estos datos. Si ha dado su aprobación para el tratamiento de datos, puede revocar esta aprobación en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento con respecto a esta y otras cuestiones sobre el tema de la privacidad de los datos.

2. Almacenamiento

Almacenamiento externo

Este sitio web está alojado en un proveedor de servicios externo (hoster). Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores del hoster. Esto puede incluir direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El hoster se utiliza con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR) y en el interés de una provisión segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por un proveedor profesional (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR). Si se ha solicitado la correspondiente autorización, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR y § 25 Para. 1 de la TTDSG, siempre que la autorización incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. La aprobación puede ser cancelada en cualquier momento.

Nuestro hoster sólo procesará sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus responsabilidades de servicio y seguir nuestras instrucciones con respecto a dichos datos.
Utilizamos el siguiente hoster:
iComply GmbH
Große Langgasse 1A
55116 Mainz

Tramitación de pedidos

Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor mencionado anteriormente. Se trata de un contrato requerido por la ley de privacidad de datos, que garantiza que este proveedor solo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del GDPR.

3. Información general e información obligatoria

Privacidad de los datos
 

Los operadores de este sitio web se toman muy en serio la privacidad de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las leyes de privacidad de datos legales, así como con esta política de privacidad.

Cuando usted utiliza este sitio web, se recogen varios datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y para qué se llevan a cabo.
Nos gustaría señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre el responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Ferdinand Bilstein GmbH + Co. KG
Wilhelmstr. 47
58256 Ennepetal

Tel: +49 2333 911-0
Correo electrónico: support@bilsteingroup.com

El responsable es la persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otros regula los fines y medios del tratamiento de los datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

A menos que se haya establecido una duración de almacenamiento más específica dentro de esta política de privacidad de datos, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito del procesamiento de datos deje de ser aplicable. Si usted hace valer una solicitud legítima de eliminación o cancela la aprobación para el procesamiento de datos, sus datos serán eliminados a menos que tengamos otras razones legalmente permisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de almacenamiento de la legislación fiscal o comercial); en este último caso, la eliminación tendrá lugar después de que estas razones hayan dejado de ser aplicables.

Información general sobre la base legal para el tratamiento de datos en este sitio web

Si usted ha aprobado el tratamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR o Art. 9 para. 2 lit. a GDPR, si se procesan categorías especiales de datos de acuerdo con el Art. 9 para. 1 GDPR. En caso de aprobación explícita de la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos se basa también en el Art. 49 para. 1 lit. a GDPR. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a la información de su dispositivo (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se lleva a cabo adicionalmente sobre la base de la Sección 25 (1) TTDSG. El consentimiento puede cancelarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Además, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los procesamos sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. c GDPR. Además, el tratamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. La información sobre la base legal pertinente en cada caso individual se proporciona en los siguientes párrafos de esta política de privacidad.

Responsable de la protección de datos

Se ha nombrado a un responsable de la protección de datos para nuestra empresa.

Ferdinand Bilstein GmbH + Co. KG
- z.Hd. Datenschutzbeauftragten-
Wilhelmstr. 47
58256 Ennepetal
Tel: +49 2333 911-0
Correo electrónico: privacy@bilsteingroup.com

Anulación de su autorización para el tratamiento de datos

Muchos procesos de tratamiento de datos sólo son posibles con su aprobación expresa. Usted puede cancelar el consentimiento que ya ha dado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la cancelación no se ve afectada.

Derecho a oponerse al tratamiento de datos en casos especiales y a la mercadotecnia directa (art. 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE REALIZA SOBRE LA BASE DEL ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F GDPR, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER MOMENTO POR RAZONES DERIVADAS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADOS EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO SE ENCUENTRA EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE PROCESAR SUS DATOS PERSONALES A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL PROCESAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL PROCESAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES (OBJECIÓN EN VIRTUD DEL ARTÍCULO 21 (1) GDPR).

SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN A EFECTOS DE DICHO MARKETING; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHO MARKETING DIRECTO. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE PARA FINES DE MARKETING DIRECTO (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 21 (2) DEL REGLAMENTO DE COMERCIO EXTERIOR).

Derecho de recurso ante la autoridad de control responsable

En caso de infracción del RGPD, los interesados tendrán derecho a recurrir ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su lugar de residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. El derecho de recurso se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su aprobación o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, sólo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio web utiliza para fines de seguridad y para la protección de la transmisión de contenidos confidenciales, por ejemplo, pedidos o solicitudes que usted nos envía como hoster, la codificación SSL- o TLS. Una conexión confidencial puede reconocerse en el cambio de la URL en su navegador de "http://" a "https://" y el símbolo del candado en su línea de navegación.

Información, cancelación y corrección

Dentro del ámbito de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho en todo momento a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de los datos y, en caso necesario, derecho a la corrección o cancelación de estos datos. Para ello, así como para otras preguntas sobre el tema de los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:
 - Si tiene dudas sobre la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitamos tiempo para comprobarlo. Mientras dure la revisión, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
 - Si el tratamiento de sus datos personales resulta ser ilegítimo, en lugar de la cancelación puede solicitar la limitación de su tratamiento.
 - Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de la cancelación.
 - Si ha presentado un recurso de conformidad con el Art. 21 (1) del RGPD, se debe realizar una ponderación de sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
Si usted ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos -además de ser almacenados- sólo podrán ser procesados con su aprobación o para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

4. Tratamiento de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas web utilizan las llamadas ""cookies"". Las cookies son pequeños datos de texto que no dañan su dispositivo. Se guardan en su dispositivo mientras dura su sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente una vez finalizada la sesión. Las cookies permanentes se guardan en su dispositivo hasta que usted las elimina o su navegador las borra automáticamente.

En algunos casos, las cookies de terceras empresas también pueden almacenarse en su dispositivo cuando entra en nuestro sitio (cookies de terceros). Éstas nos permiten a nosotros o a usted utilizar determinados servicios de la tercera empresa (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).

Las cookies tienen varias funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que algunas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de la cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies se utilizan para evaluar el comportamiento de los usuarios o mostrar publicidad.
Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (por ejemplo, para la función de la cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia de la web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del Art. 6 (1) lit. f GDPR, a menos que se especifique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar las cookies necesarias para la prestación de sus servicios de forma técnicamente libre de errores y optimizada. Si se ha solicitado la aprobación para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento comparables, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de este consentimiento (art. 6, párr. 1 lit. a GDPR y art. 25, párr. 1 TTDSG); la aprobación puede ser revocada en cualquier momento.

Usted puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y sólo permitir las cookies en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Al desactivar las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

En caso de que las cookies sean utilizadas por terceras empresas o con fines de análisis, le informaremos de ello por separado en el marco de esta declaración de protección de datos y, en su caso, solicitaremos su aprobación.

5. Información

Información sobre la protección de datos

Los empleados, clientes o socios comerciales de Ferdinand Bilstein GmbH + Co. KG pueden utilizar "iWhistle" para denunciar infracciones de la normativa de cumplimiento, como la ley antimonopolio o de corrupción en particular (canal de denuncia "Compliance"), así como determinadas infracciones de la normativa de protección de datos (canal de denuncia "Data Protection") o de los derechos humanos (canal de denuncia "Human Rights").

Los tres sistemas de presentación de informes son gestionados por una unidad de personal especialmente establecida, y sólo la persona responsable de ellos tiene acceso a los informes. La información sólo se transmite, por ejemplo, a otros departamentos, si es necesario para tramitar un caso concreto.

La infraestructura del sistema, incluidos los sitios web y la base de datos, es gestionada por el proveedor de servicios iComply GmbH, con sede en 55116 Mainz, Große Langgasse 1A. iComply GmbH está obligada por contrato a mantener una estricta confidencialidad y a cumplir todos los requisitos de protección de datos.

¿Qué datos personales e información se recogen y procesan?

Cuando se denuncian infracciones a través de "iWhistle", se recogen los datos personales
 - de la persona que presenta una denuncia (por ejemplo, nombre, datos de contacto) (opcional/voluntario) y
 - de las personas afectadas por un incidente (por ejemplo, descripción de las acciones de las personas afectadas),
introducidos en el respectivo formulario de notificación o transmitidos a través del buzón protegido se recogen y procesan. Los datos son procesados por la unidad de personal responsable con el fin de revisar los incidentes notificados, iniciar y llevar a cabo investigaciones, y tomar medidas correctivas cuando sea necesario.

En el marco de las auditorías, investigaciones y medidas correctoras que se adopten, puede ser necesario transmitir información sobre un incidente notificado a empleados* de otros departamentos, como la dirección de Ferdinand Bilstein GmbH + Co. KG, a consultores externos (por ejemplo, asesores jurídicos) o a las autoridades responsables. También podemos estar obligados a informar de un incidente notificado a las autoridades responsables y a las personas afectadas. .

La base legal para el tratamiento es el Art. 6 (1) lit. c GDPR en relación con la Directiva de la UE 2019/1937 y el §26 BDSG.

¿Durante cuánto tiempo se almacenarán los datos personales?

Los datos personales y la información que usted proporcione se almacenarán durante el tiempo que sea necesario conocerlos para tramitar la denuncia y, en su caso, para iniciar sanciones, o durante el tiempo que los datos deban ser almacenados por ley. Si una denuncia resulta infundada, la denuncia y los datos personales que contenga se eliminarán inmediatamente.